Опрос об удовлетворенности физических лиц безопасностью банковских услуг

Банком России с целью повышения защищенности розничных инвесторов и удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций в период с 1 по 28 ноября 2025 года проводится опрос «Степень удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы».

Опрос проводится путем заполнения соответствующей анкеты на интернет-сайте Банка России https://www.cbr.ru/information_security/anketa/.

В ходе опроса необходимо придерживаться принципа - одна анкета с одного устройства.